Kolumne Vol. 27 – Wie verändert Generative AI das Arbeitsleben?

Generative KI verändert das Arbeitsleben auf vielfältige Weise. Die Technologie automatisiert und optimiert Routineaufgaben, schafft aber gleichzeitig neue Rollen und erfordert neue Fähigkeiten. Die Auswirkungen sind in fast allen Branchen spürbar und werden sich in den kommenden Jahren weiter verstärken.

Vorteile von generativer KI am Arbeitsplatz

Der Einsatz von generativer KI kann eine Reihe von Vorteilen mit sich bringen:

• Höhere Effizienz und Produktivität: KI-Systeme können repetitive und zeitaufwändige Aufgaben wie das Verfassen von E-Mails, das Erstellen von Berichten oder die Datenanalyse übernehmen. Dadurch gewinnen Mitarbeitende Zeit für komplexere, kreativere und strategischere Aufgaben.
• Verbesserte Innovation: KI kann bei der Ideenfindung unterstützen, neue Designvorschläge generieren oder große Datenmengen analysieren, um Trends zu erkennen und innovative Lösungen zu entwickeln.
• Verbesserte Entscheidungsfindung: Durch die schnelle Analyse von großen, unstrukturierten Datenmengen liefert KI wertvolle Erkenntnisse, die eine fundierte Entscheidungsfindung unterstützen können.
• Personalisiertes Arbeiten: KI kann helfen, Lerninhalte zu individualisieren, den Kundenservice zu personalisieren und die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.

Period. Der vorhergehende Absatz wurde vollumfänglich von Gemini geschrieben – ich erspare Dir die weiteren Ausführungen. Wichtig für uns im Hinblick auf die Zukunft wird sein, dass wir bei dem Einsatz von KI vorsichtig sein müssen – zum einen als Leser, aber auch als Verfasser. 

Es gibt zum Beispiel Qualitäts- und Zuverlässigkeitsrisiken (Antworten klingen plausibel, sind aber faktisch falsch oder durch falsche Trainingsdaten sind die Ergebnisse mit einem Bias versehen, daneben fließt auch die Persönlichkeit des Autors nicht ein), es gibt Sicherheits- und Datenschutzrisiken, wenn persönliche Daten in Modelle eingespeist werden, aber es können auch rechtliche und ethische Risiken auftreten (z.B. Urheberrecht und Verletzung geistigen Eigentums und auch mangelnde Transparenz, wenn der “Lösungsweg” der KI nicht nachvollziehbar ist).

Wir als kleines Unternehmen profitieren aktuell von KI: Wir können Arbeitsprozesse effizienter gestalten, gleichzeitig sehe ich das Problem, wenn z.B. junge Mitarbeiter nicht mehr eigenständig “hirnen”, sondern mehr der KI vertrauen, als den eigenen Recherchefähigkeiten. Ich beobachte aber schon jetzt, dass die KI einige Arbeitsfelder redundant machen wird. Gleichzeitig haben wir bereits eine Rolle in diesem neuen Feld besetzen können, einen “Group Head of Operations & AI” bei einem IT-Dienstleister…

Wir werden radikale Veränderungen erleben, insbesondere in Unternehmensfeldern mit repetitiven Standardaufgaben (z.B. im Accounting oder im Rechtsbereich, oder auch grundsätzlich bei Themen wie der Dateneingabe). Eine Frage stelle ich mir aber grundsätzlich: Wenn wir in der Schule, aber dann auch in der Universität Wissen immer mehr schulisch vermitteln (siehe Veränderungen den Bologna-Prozess), aber immer weniger Wert auf eigene Recherche oder auch das Erarbeiten von Wissen gelegt wird (z.B. Bibliotheksbesuche während dem Schreiben einer Diplomarbeit) – wie bringen wir der nachwachsenden Generation bei, sich angemessen um die “Veredelung” von Daten oder Strategie zu kümmern? 

Denn wenn die Pflichtübungen nicht beherrscht werden, zweifle ich stark an, dass die Kür funktioniert…

Lasst uns neugierig auf die Herausforderungen der Zukunft blicken – es gibt mit Sicherheit viele Risiken, aber auch unglaublich viele Chancen! 

In diesem Sinne: LET. IT. RAIN.

– Dirk