Customer Experience in Krisenzeiten
Kunden werden zunehmend anspruchsvoller und sind dadurch auch wechselbereiter. Gleichzeitig nimmt die direkte Interaktion mit Unternehmen ab, da diese immer mehr durch digitale Wege ersetzt wird.
Kunden werden zunehmend anspruchsvoller und sind dadurch auch wechselbereiter. Gleichzeitig nimmt die direkte Interaktion mit Unternehmen ab, da diese immer mehr durch digitale Wege ersetzt wird.
Agilität ist für Jerome Schneider kein sortiertes Chaos und auch keine Ausrede, wenn keine Struktur mehr eingehalten wird. Agilität ist für ihn das Netz und der doppelte Boden, auf den wir uns zurückziehen können und uns Folgendes fragen...
Michael Silberberger ist Seriengründer. Auf „seine Kappe“ gehen Firma.de (eine Plattform, die bisher mehr als 25.000 Gründer unterstützt hat), Semigator und Go Ahead. Er hat sie erfolgreich und zum Marktführer gemacht. Dafür hat er das Mindset eines...
„Nie mehr Schule – keine Schule mehr“ Das Lied von Falco weckt sofort wieder dieses bestimmte Gefühl in einem, NIE wieder lernen zu müssen. Nie wieder die Schulbank drücken, keine Prüfungen mehr ablegen müssen, dieser ewigen Paukerei ein für alle...